Vor Prachase
Kann das ELEKGO-Fahrrad auf öffentlichen Straßen genutzt werden?
Die Produkte von ELEKGO entsprechen den EU-Straßenverkehrsvorschriften und können legal im Straßenverkehr verwendet werden. Darüber hinaus sind alle ELEKGO-Produkte CE-zertifiziert, insbesondere mit der EN 15194-Zertifizierung. Diese Zertifizierung liegt Ihrem E-Bike bei. Wenn Sie eine PDF-Version des Zertifikats benötigen, wenden Sie sich bitte an uns.
Kann das ELEKGO-Fahrrad mit einem Gashebel geliefert werden?
Stellen Sie sicher, dass das E-Bike von ELEKGO den EU-Straßenverkehrsvorschriften entspricht, was dazu führt, dass kein Standard-Gashebel vorhanden ist. Sie haben jedoch die Möglichkeit, je nach Ihren individuellen Anforderungen einen separaten Gashebel zu erwerben.
Bietet ihr eine Rückerstattung oder einen Umtausch an?
Neue und unbenutzte Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
Wie lange dauert es, bis mein ELEKGO Elektrofahrrad ankommt?
Im Allgemeinen werden Bestellungen, die auf Lager sind, innerhalb eines Werktages versendet. Es kann 3 bis 7 Werktage dauern, bis Ihre Sendung an Ihrer Adresse eintrifft. Die genaue Lieferzeit hängt davon ab, wo Sie sich befinden.
Welche Zahlungsmethode unterstützen Sie?
Wir unterstützen PayPal, Kreditkarten und Klarna.
Gibt es einen Rabatt beim Kauf eines Fahrrads?
Abonnieren Sie ELEKGO , um über exklusive Rabatte und Sonderangebote auf dem Laufenden zu bleiben.
Technische Fragen
Muss ich das Fahrrad selbst zusammenbauen?
Nach Erhalt des Fahrrads ist lediglich eine einfache Installation erforderlich. Jedem Fahrrad liegt eine Installationsanleitung bei. Wir stellen Ihnen Werkzeuge und ausführliche Montagevideos zur Verfügung. Normalerweise können Sie Ihr ELEKGO-Fahrrad in 30 Minuten zusammenbauen.
Ist Ihr E-Bike wasserdicht?/Kann ich im Regen fahren?
Was die Wasserdichtigkeit unseres E-Bikes betrifft, so hat es die Wasserdichtigkeitsklasse IP54. Obwohl es einen gewissen Schutz vor Wasser bietet, ist es dennoch anfällig für Schäden, wenn es über einen längeren Zeitraum eingeweicht wird. Um eine lange Lebensdauer zu gewährleisten, empfehlen wir, die Verwendung bei Regen zu vermeiden und das Produkt nach Gebrauch umgehend zu trocknen.
Muss ich mein E-Bike nach Erhalt aufladen?
Ja, nachdem Sie Ihr Fahrrad erhalten haben, empfiehlt es sich, es mit dem von ELEKGO bereitgestellten Ladegerät für einen Zeitraum von 5 Stunden aufzuladen, um seine Leistung zu maximieren.
Was soll ich tun, wenn das Gerät den Fehlercode E07 hat?
E07 bedeutet einen Motorfehler. Zunächst müssen Sie prüfen, ob das Hall-Kabel defekt ist und ob der Stecker richtig eingesteckt ist. Wenn die oben genannten Probleme nicht auftreten, müssen Sie den Motor austauschen.
Wie kann ich Instrumentenparameter anpassen?
Sie können „+“ und „-“ gleichzeitig drücken, um die Parametereinstellungsseite aufzurufen, und dann die Taste „M“ verwenden, um die Parameter zu wechseln. Anschließend ändern Sie die Parameter mit „+“ und „-“.
P01 stellt die Helligkeitsstufe der Hintergrundbeleuchtung dar, Stufe 1 ist die hellste, Stufe 2 ist mittel und Stufe 3 ist die hellste. Der Standardwert ist 2.
P02 steht für die Kilometereinheit, 0 für KM und 1 für MILE.
P03 stellt den Spannungspegel dar.
P04 stellt die Schlafzeit dar, die Einheit ist Minuten, 0 bedeutet keinen Schlaf, andere Zahlen geben die Schlafzeit an. Der Standardwert ist 10.
P05 stellt den Servounterstützungsgang dar, der in 0- und 3-Gang-Modi und 1- und 5-Gang-Modi unterteilt ist. Der Standardwert ist 0.
P06 stellt den Raddurchmesser dar, die Einheit ist Zoll und die Genauigkeit beträgt 0,1; Dieser Parameter bezieht sich auf die vom Instrument angezeigte Geschwindigkeit und muss korrekt eingegeben werden. Der Standardwert ist 20.
P07 stellt die Anzahl der Geschwindigkeitsmessmagnete dar, der Bereich liegt zwischen 1 und 100. Der Standardwert ist 1
P08 stellt die Geschwindigkeitsbegrenzung dar, der Bereich beträgt 0-100 km/h, 100 stellt keine Geschwindigkeitsbegrenzung dar, die Eingabedaten stellen die maximale Betriebsgeschwindigkeit des Fahrzeugs dar, der Standardwert ist 25. Geben Sie beispielsweise 25 ein, was die maximale Betriebsgeschwindigkeit bedeutet Die Geschwindigkeit des Fahrzeugs darf 25 km/h nicht überschreiten.
P09 stellt die Einstellungen für Nullstart und Nicht-Nullstart dar: 0 steht für Nullstart; 1 steht für einen Start ungleich Null. Der Standardwert ist 0.
P10 stellt die Fahrmoduseinstellung dar, 0 ist der Servoantrieb und der Servounterstützungsgang wird verwendet, um die Höhe der Leistungsabgabe zu bestimmen. Zu diesem Zeitpunkt ist der Lenker ungültig. 1 ist ein Elektroantrieb, der über den Lenker angetrieben wird, und das Servogetriebe ist zu diesem Zeitpunkt ungültig. 2 ist die Koexistenz von Servoantrieb und Elektroantrieb. Der Standardwert ist 2.
P11 stellt die Boost-Empfindlichkeitseinstellung dar und der Standardwert ist 3.
P12 stellt die Boost-Startintensitätseinstellung dar, der Standardwert ist 3.
P13 stellt die Einstellung des kraftunterstützten Magnetscheibentyps dar, der in drei Typen unterteilt ist: 5-, 8- und 12-Korn-Magnete. Der Standardwert ist 12.
P14 stellt die Stromgrenzwerteinstellung des Controllers dar und der Standardwert beträgt 15 ± 1 A.
P15 stellt den Unterspannungswert des Controllers dar und der Standardwert ist 29.
P16 stellt die ODO-Clearing-Einstellung dar. Drücken Sie zum Löschen die +-Taste länger als 5 Sekunden.
P17 steht für die automatische Fahrt, 0 für die Deaktivierung der Fahrt und 1 für die Aktivierung der Fahrt. Der Standardwert ist 1.
P18 stellt die proportionale Anpassung der Anzeigegeschwindigkeit dar. Der Standardwert ist 100.
P19 stellt das Aktivierungsbit für den 0. Gang dar. 0 bedeutet, dass der 0. Gang enthalten ist, 1 bedeutet, dass der 0. Gang nicht enthalten ist. Der Standardwert ist 0.
P20 stellt die Anzeigevereinbarung dar, 0 stellt die Nr. 2-Vereinbarung dar, 1 stellt die 5S-Vereinbarung dar und 2 und 3 sind beide Backup. Der Standardwert ist 0.
Hervorzuheben ist, dass die Parameter bereits ab Werk eingestellt sind. Wir empfehlen Ihnen nicht, die Parameter selbst anzupassen. Sollte es zu Fehlfunktionen des Geräts kommen, weil Sie die Parameter selbst angepasst haben, erbringen wir keinen Garantieservice.
Was soll ich tun, wenn das Gerät den Fehlercode E07 hat?
E07 bedeutet einen Motorfehler. Zunächst müssen Sie prüfen, ob das Hall-Kabel defekt ist und ob der Stecker richtig eingesteckt ist. Wenn die oben genannten Probleme nicht auftreten, müssen Sie den Motor austauschen.